Книга Джулиана Биркиншоу «Как стать лучшим боссом»

Книга Джулиана Биркиншоу Как стать лучшим боссомВ компаниях слишком много менеджеров и недостаточно лидеров, — об этом говорят некоторые ведущие специалисты мира. Впрочем, нетрудно впасть и в противоположную крайность. Какие же это будет иметь последствия для компаний? Этот вопрос рассматривает автор management-issues Брайан Эмбл.

«На протяжении последних лет вследствие нашей одержимости идеей «лидерства» разрушается значимость менеджмента как непосредственного управления деятельностью людей. При этом очень часто это наносит огромный ущерб организациям», — таков отправной тезис последней книги Джулиана Биркиншоу «Becoming a Better Boss» («Как стать лучшим боссом»). Эта работа посвящена вещам, которые, хотя и могут показаться рутинными, на самом деле составляют основу эффективного воплощения планов и замыслов.

Так, по утверждению Биркиншоу, признаком управленческой эффективности является умение:

— ставить подчиненным задачи оптимального уровня сложности, таким образом стимулируя их максимально применять свои знания и навыки;
— создавать условия, которые бы делали эффективное выполнение задач;
— в случае необходимости, предоставлять всю необходимую поддержку;
— замечать достижения людей — не скупиться на похвалу;
— не бояться принимать непростые решения.

В конце концов, никаких откровений здесь нет. Таким образом, вызывает большое удивление то, почему иногда эти простые истины так трудно понять. Именно неспособностью применить их на практике можно объяснить, почему в организациях так много менеджеров, которые:

— нечетко формулируют задачи и, соответственно, озадачивают людей;
— контролируют каждый шаг работников и вмешиваются в процесс выполнения ими задач;
— принимая решения и совершая действия, руководствуются, в основном, собственными интересами;
— предоставляют подчиненным негативную или ограниченную обратную связь;
— в ситуациях, когда нужно принять непростые решения, предпочитают стоять на месте.

Собственно, основная часть книги «Как стать лучшим боссом» посвящена анализу этого разрыва между теорией и практикой менеджмента. Вот что пишет Биркиншоу в завершении своей работы: «Сущность хорошего управления — в приобретении лучшего понимания, в чем нуждаются ваши подчиненные, а также, как на самом деле функционируют наши организации. Таким образом, целью менеджмента является совершение действий, которые дают не воображаемый, а реальный эффект. А это само собой к вам не придет — для этого необходимы незаурядная самодисциплина и упорный труд над собой».

Также вопрос, мягко говоря, несовершенного менеджмента проанализирован в книге Генри Минцберга «Rebuilding American Enterprise» («Как перестроить американское предприятие»). «Корни американского экономического кризиса совсем не экономические — проблема сугубо управленческая», — пишет Минцберг. «Американцы «поехали» на лидерстве, наверное потому, что им его очень не хватает, — продолжает он. — На самом деле слишком много корпоративных «лидеров» просто испорчены и занимаются тем, что выжимают из своих организаций все, что можно, лишь бы поскорее получить максимальные прибыли. Хотя они должны управлять так, чтобы обеспечить устойчивое развитие бизнеса … Лидерство, которое не было бы прерогативой «верхушки», а охватывало бы все уровни организации, — вот что нам нужно».

«Менеджмент не является ни наукой, ни профессии. Это практика, глубоко укорененная в определенный контекст. Люди, которые считают, что могут управлять всем, в основном, не в состоянии хоть чем-то нормально управлять. Управлению можно научиться только в процессе работы, хотя менеджеры-практики могут извлечь определенную пользу от учебных программ, целью которых является усовершенствовать их практические навыки, отталкиваясь от практического опыта», — заключает Генри Минцберг.

Таким образом, одержимость лидерством разрушает эффективность как организаций, так и общества в целом. Действительно ли нам нужно развитие лидерского потенциала? Вероятнее всего, что нет (разве что стоит побуждать тех, кто управляет организациями, прочитать и «переварить» идеи Минцберга). Однако, без сомнения, мы нуждаемся в лучшем управлении.

Ключевые слова:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *